WhatsApp 群發訊息

無論您在業務上有任何更新或通知，都可善用 MPower 的 WhatsApp 群發訊息功能，將更新或通知內容批量傳送給您的顧客，省時慳力！ 事前準備 使用 WhatsApp 群發訊息功能前，您須要先決定和準備以下資料： 您的訊息內容 接收訊息的顧客 用於辨認群發活動的顧客標籤 建立群發活動的顧客標籤 為群發活動建立顧客標籤，有助您標記曾經收取群發活動訊息的顧客，並讓其他使用者 (管理後台及前線員工) 瞭解個別顧客接收群發活動訊息的情況。 ...

將 WhatsApp 訊息傳送給全部顧客的方法如下： 前往 MPower 管理後台的「WhatsApp Broadcast > 建立群發活動 (Create Campaign)」部分 在「群發活動名稱 (Broadcast Campaign Name)」欄輸入活動名稱，請建立一個易於辨認的名稱，以便日後查閱活動資料及其成效 在「What is your target Audience? (目標受眾)」下有三個選擇： 全部顧客 (Full list of customer...

MPower 管理後台管理員可查看 WhatsApp 群發活動記錄。 查看 WhatsApp 群發活動記錄 前往 MPower 管理後台的「WhatsApp Broadcast > 活動記錄 (Campaign History)」部分 可查看的活動資料如下： 如要查看活動訊息內容，可點擊「範本訊息 (Template Message)」欄的訊息名稱，訊息內容會隨即彈出。 重發失敗訊息 有時，可能會基於技術性問題而無法傳送訊息。失敗傳送的數目會...